Política de Privacidade
1. Responsável e Contactos
Responsável pelo Tratamento: Frações e Equações Unipessoal, Lda (NIPC 516 878 760) — AMI 20809 — Intermediário de Crédito Vinculado (BdP 0007436).
Sede: Rua D. Rodrigo da Cunha, 34/40, 4715-179 Nogueira, Braga.
Contactos gerais: +351 915 200 620 · dsbragaliberdade@decisoesesolucoes.com
Proteção de dados / direitos: humbertocarvalho@decisoesesolucoes.com
Entidades DS relacionadas (quando aplicável às finalidades abaixo):
Decisões e Soluções – Intermediários de Crédito, Lda (NIPC 506 742 199) e Decisões e Soluções – Mediação Imobiliária, Lda (NIPC 510 011 519), sede: Av. Sacadura Cabral, 3812, 4410-099 São Félix da Marinha. Atuam como destinatárias e/ou co-responsáveis em cenários específicos de encaminhamento/simulação, conforme enquadramento contratual e legal.
2. Finalidades, Bases Legais e Conservação
| Finalidade | Base legal | Dados típicos | Conservação |
|---|---|---|---|
| Gestão de contactos/pedidos (formulários, e-mail, telefone, WhatsApp) | Diligências pré-contratuais; interesse legítimo | Identificação, contacto, conteúdo do pedido, metadados técnicos | 2 anos após última interação |
| Simulações/consultoria (crédito, seguros, imobiliário) | Diligências pré-contratuais; execução de contrato; obrigação legal | Identificação, contacto, dados económicos/profissionais/documentais necessários | 10 anos se relação contratual; 2 anos se apenas lead |
| Marketing direto/newsletter (se aplicável) | Consentimento | Nome, e-mail, preferências | Até revogação; purga a 2 anos de inatividade |
| Recrutamento (se aplicável) | Diligências pré-contratuis; consentimento para manter CV | Identificação, CV, experiência | 1 ano (ou até revogação) |
| Segurança e logs (WAF, anti-fraude) | Interesse legítimo; obrigação legal | IP, user-agent, timestamps, eventos | 6 meses (mín.), salvo obrigação legal |
| Analytics | Consentimento (cookies) | Identificadores/IDs de analytics, eventos | Conforme a Política de Cookies |
Perfis/decisões automatizadas: não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos legais; poderá existir priorização de contactos (scoring simples).
3. Destinatários e Transferências
Entidades DS (quando necessário): DS – Intermediários de Crédito, Lda; DS – Mediação Imobiliária, Lda.
Plataformas tecnológicas: Google (Analytics, YouTube, Maps) e Meta (Meta Pixel, WhatsApp widget) — terceiros/subcontratantes para analytics/marketing/funcionalidades.
Instituições financeiras/seguradoras (quando aplicável).
Alojamento, e-mail e CRM: fornecedores técnicos (podem implicar transferências internacionais); quando fora do EEE, aplicam-se Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) e medidas adicionais.